华中能监局开展提升“获得电力”服务水平监管
2024-11-14 17:50:40
国家能源局华中监管局
为贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，持续巩固全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境工作成果，华中能源监管局在湖北省、江西省、西藏自治区开展了提升“获得电力”服务水平监管工作。
在本次监管中，华中局坚持问题导向和目标导向，聚焦办电效能提档升级、用电成本不断压降、供电质量稳步提升和自然垄断环节有效破除等四个方面，深入现场开展检查，全面检视“获得电力”服务水平工作成效和存在的不足，发现部分供电企业存在办电“零投资”政策落实不到位、供用电管理不规范、频繁停电整治不力、违规收取基本电费和增加用户成本等问题。针对发现的问题，华中局向三省（区）电网企业印发监管整改通知书，督促举一反三全面整改，并对部分供电企业扰乱用户受电工程市场秩序的违法行为作出行政处罚决定。
下一步，华中局将进一步提升监管效能，强化居民供电服务监管力度，持续推进频繁停电治理工作，进一步推动辖区内“获得电力”服务水平不断提升。
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