国网上海青浦供电公司试点实施装表接电报备制
2024-09-04 20:18:21
国家电网报
作者:张树欣 张晓荣
“我昨天提交申请，不到24小时你们就来装表了，真快。”8月27日，上海市青浦区赵巷镇方夏村村民钱先生对前来装表的青浦供电公司赵巷供服中心网格小组人员说。此次快速接电得益于青浦供电公司自8月初以来试点实施的装表接电报备制。
装表接电报备包括装表关键信息报备和施工作业结果报备。此前，青浦供电公司在接到客户业扩报装申请后派出工单。供服中心台区经理收到工单后到现场勘查，确认电源及表计点位，随后将工单流转至表库。施工队伍根据工单在表库领表后到现场装表接电。
针对这一流程环节多的情况，青浦供电公司探索实施“一站式”服务，以赵巷供服中心为试点，实施装表接电报备制。在接到客户的业扩报装申请后，赵巷供服中心人员针对无外线工程的项目直接向一体化施工队伍派发无外线工程工单。施工队伍作业人员接单领表后到现场，在线向台区经理汇报并确认表位，对装接关键环节的信息进行第一道报备。装表接电工作完成后，施工队伍作业人员将现场装表接电信息汇报给台区经理，完成第二道报备。
据统计，青浦供电公司自8月初实施装表接电报备制以来，已完成无外线工程业扩项目16个，平均完成时间为22小时，比采用报备制服务模式前缩短了30%。
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