国网天津电力：建智能配网 提服务品质

随着科技不断进步，智能技术被广泛应用在电网抢修、光伏并网等领域，助力电网安全运行。近年来，国网天津市电力公司发挥电网领域技术优势，深化智能科技在城市配电网安全运维领域应用，提升供电服务品质，护航电网安全运行。

数字化技术让检修更超前

“先生您好，我们在20分钟前已检测到您现在反映的停电信息，抢修流程已启动，请耐心等待！”8月12日，国家电网95598客服人员在接听天津市和平区西安道庆华楼用户报修电话时说道。此次故障抢修是在用户还没有发现停电的情况下，国网天津城南供电公司发起的主动抢修。该抢修流程在用户发现停电故障后10分钟内完成，抢修工作质效较常规配电网抢修提高近30%，有效降低用户停电感知。

据了解，常规配电网抢修流程基于用户报修，电力部门根据用户报修信息将抢修工单分配到供电服务中心，供电服务中心根据报修具体地址分配抢修队伍。整个流程启动时间由报修信息获取时间决定，工作效率较低。

近年来，天津电力充分利用数字化技术、电表停电事件主动上报功能，组织国网天津信通公司、国网天津营销服务中心专业技术人员，打造供电服务指挥技术专班，依托新一代用电信息采集系统进行停电事件研判分析，创建配电网停电管理、状态监测、作业指挥等供电服务指挥核心业务图上可视化场景，精准锁定故障类型和位置，有效提高供电服务指挥工作效率。

“供电服务指挥业务上图应用基于大数据技术应用故障概率演算、停电智能研判等模型，可超前分析预警大风、暴雨等恶劣气象下高概率发生故障的设备、影响的敏感用户、受灾的小区或村庄等，便于我们开展差异化运维，同时可帮助我们第一时间查看受故障影响的小区和用户，实时监控复电进展。”城南供电服务指挥中心副主任苏琪说。

经过两个多月试运行，天津城南区域供电服务指挥业务上图应用显示了突出的工作成效，实现配电网抢修催办工单数量下降45%，工单指挥工作效率提升近50%。天津电力正加快推进场景规模化应用进程，服务天津全市电力抢修工作。

加装智能设备让用户更安心

近年来，伴随天津绿色低碳能源体系不断完善，光伏产业发展迅猛。新能源并网给城市供电网络安全运行带来挑战。天津电力在强化光伏项目安全技术指导基础上，通过部署智能装备保障电力系统安全运行。

8月9日，国网天津电力心连心（宁河三队）共产党员服务队来到天津市宁河区潘庄镇大龙湾村李巨宝家，为光伏装置安装智能断路器。“三年前，我们家就装了光伏板，电力‘红马甲’经常上门检查安全，这让我们很安心。”李巨宝说。

目前，天津市宁河区共有1329户村民安装了分布式光伏，年累计发电量达1200万千瓦时，天津电力选取宁河区潘庄镇大贾村、大龙湾村等地为试点，部署安装了10个智能断路器。该智能断路器具备过载保护、短路保护、过欠压保护、自动及远程分合闸等功能，同时具备加密功能，可与用电信息采集系统远程通信。

“为提高光伏发电安全性，在断路器基础上研究了自动跳合闸功能。内嵌智能模块可在监测到配电网线路停电时，自动启动断路，让分布式光伏系统与电网断开，防止光伏发电反送电，给电网运维增添一份安全保障。同时，该智能断路器当监测到配网线路送电时，会自动合闸，让分布式光伏系统第一时间送电上网，实现经济效益与安全生产双赢。”天津电力营服中心技术人员介绍道。

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