3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对接重点项目,精准提供差异化服务。
在围绕服务京津冀协同发展和雄安新区建设方面,国网河北电力深化跨省办电服务,实现京津冀区域办电受理标准统一、收资清单互认,方便客户跨区域办电。该公司优化雄安新区“获得电力马上办”供电服务体系,紧密对接雄安新区重点项目和非首都功能疏解单位,收集项目信息,跟踪建设时序,提前做好电网接入准备,推行施工用电“200米接入圈”和正式用电“管家式”服务。
“我们将服务关口前移,多渠道获取新建、改建、扩建项目立项信息,提前开展接入电力系统设计施工,并为今年405项省级重点建设项目提供‘双经理+项目长’跟踪式服务,全面满足不同企业客户的用电需求。”国网河北电力营销部营商环境管理处处长常征介绍。
国网河北电力积极开展特色服务,围绕深化“我为企业办实事”,聚焦帮助客户降低用能成本,为企业客户推送能效账单及用能建议,帮助企业提升能效水平。
“你们提出的建议帮我们节约了不少成本。”蠡县平恩康汽车部件有限公司企业负责人赵亚楠对跟进企业建设进度的蠡县供电公司客户经理矫卫东说。几天前,矫卫东在走访时了解到,该企业生产车间处在建设阶段,考虑到当前用电量较小,就提出按实际用电需求量申请报装接电的建议,并为企业制订了能效提升方案,帮助降低用能成本。
据介绍,国网河北电力今年进一步增强供电保障能力,加快推进重点城市配电网可靠性提升及村级电网改造三年行动,年内计划开工54项110千伏及以上电网工程,改造10千伏及以下线路1万千米;聚焦城市、农村、园区三类典型场景,持续打造石家庄数字化配电网综合示范区、邯郸和邢台等城市高供电可靠性示范区。
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