电动汽车

元旦假期国家电网智慧车联网平台 服务充电量同比增长超44%

2024-01-03 15:16:38 国家电网报 作者:张健

日前从国网智慧车联网技术有限公司获悉,2024年元旦假期,国家电网智慧车联网平台服务充电量同比增长超过44%,高速公路网充电量同比增长超过74%,“e充电”APP页面访问量同比增长超过75%。

为切实做好元旦期间新能源汽车充电服务保障工作,国网车网技术公司提前制订保障方案,筛选出高速、冬季景区等4类4093个重点保障站点,组织开展节前特巡,系统性消除设备、环境及消防等隐患,加强服务保障的针对性;持续优化“e充电”APP易捷版,突出扫码充电、找桩充电等核心功能,为新能源汽车车主提供一看即懂的充电服务界面,引导车主更便捷地使用高速公路充电桩。

元旦假期,国网车网技术公司组织设施运行监控、客服、平台技术支持、有序充电桩运维等不同岗位的保障人员24小时集中在岗值班,并与国网客服中心、各省级电力公司所属电动汽车公司协同处理客服工单;开展重点保障站点故障工单实时监控和闭环督办,在重点保障站点现场布置临时充电枪135个,开展现场应急充电服务1031次,为新能源汽车车主安全绿色出行提供了可靠充电保障。


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