浙江金华供电公司应用智能读表仪更换电表
2023-12-21 18:04:42
国家电网报
作者:朱雄剑 刘智帅
“现在有了智能读表仪，更换客户的电能表更方便了，我们操作起来也更简单。”12月12日，浙江金华供电公司开发区供电中心员工使用智能读表仪为客户办理了电能表轮换业务。
此前，电能表更换、销户需要人工读取电能表底数等数据，再将底数手动录入营销业务应用系统。人工操作效率较低，还存在电费计算的风险。为此，金华供电公司自主研发了智能读表仪，配合流程自动化机器人实现电能表电量、表号等数据批量读取及自动录入系统工作，录入数据的准确率达100%，使电表批量销户、轮换流程流转时长可缩短70%，大幅提高了电力销户、电能表轮换的工作质效。
智能读表仪操作简单、稳定性高，针对单相电能表、三相电能表设计有专用存放格，通过存放格内配置的导电弹簧读取电能表数据，并同步至本地系统。随后，流程自动化机器人将读取到的电能表数据自动匹配到指定销户、轮换等流程工单，完成电能表数据录入和电能表销户、轮换流程。如果电能表因故障等原因造成数据同步失败，系统会自动记录提醒。
截至目前，金华供电公司已应用智能读表仪完成3472户电力客户销户和269户居民客户电能表轮换工作。该公司将进一步完善流程自动化机器人的算法，提升智能读表仪软硬件的稳定性和易用性，提高换表业务的数字化、智能化水平。
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