上海奉贤供电公司开发应用能源管家平台
12月5日13时许，上海市奉贤区泰日镇光辉村八组台区3户低压客户因接户线老化松动出现用电故障。还没等客户打来报修电话，奉贤供电公司供电服务指挥中心的员工就已到达现场，并快速排除故障。在这次“无感抢修”中，奉贤供电公司的“思贤数智能源管家”平台发挥了重要作用。
由于低压线路走向复杂、分支密集，供电公司对台区故障、异常用电等情况缺乏主动感知和智能研判手段，过去只能由客户发现再通知供电公司处理。传统的“事后型”治理难以满足客户对高质量供电的需求。
要让抢修跑在报修前面，综合研判低压电网状况和客户数据是关键。今年，奉贤供电公司总师室（数字化办公室）创新推出“思贤数智能源管家”平台，整合接入业务中台的电网拓扑关系、实时量测中心的电网运行数据及64万余只高速电力线载波（HPLC）智能电表高频数据，运用数字孪生技术和人工智能算法，构建了以低压客户故障事件为基础逐级向上溯源的故障研判模式，初步实现了故障快速感知和精准定位，研判准确率达70%。“思贤数智能源管家”平台自11月24日试运行以来，已派发抢修工单51张，缩减客户停电时长100多个小时。
“思贤数智能源管家”平台不仅能提升配网抢修效率，还能为低电压治理工作提供有力的支撑。低电压问题治理周期长，“思贤数智能源管家”平台可通过对9000多个台区和64万户客户的日运行数据进行深度分析，快速识别低电压事件，便于供电员工跟进处置。同时，该平台还能从历史低电压事件数量、严重程度、涉及客户数量、最低电压值、最高负载率、供电半径等15个方面进行综合打分，计算出台区发生低电压事件的概率，形成负荷高峰的低电压风险预警清单。目前，“思贤数智能源管家”平台已预警低电压高风险台区42个，为配网改造升级提供了有力的决策支撑。
“发现问题比客户早一步，感知问题比客户快一步，把现有的海量数据挖得深、用得巧，就能实现供电公司和客户的双赢。”奉贤供电公司总师室（数字化办公室）主任陆磊说。
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