国网西藏电力发布十项措施服务高新数字产业

近日，国网西藏电力有限公司聚焦能源电力与高新数字产业融合发展，发布了三个方面十项做好高新数字产业电力保障服务的举措。

国网西藏电力有限公司明确，将围绕“全力做好配套保障，提速‘快接电’”“全力做好供电服务，保障‘用好电’”“全力做好合作保障，开放‘促发展’”三个方面，通过加快规划衔接，推进重点区域配电网建设改造和高新数字产业用电就近接入，降低客户接电投资成本；按照集团化报装、一体化服务原则，为高新数字企业提供“省力、省心、省时”的便捷服务；坚持“能改尽改”，加快推进5G基站直供电改造，让客户享受到电价终端红利；推进电费省级集约服务，全力支持高新数字企业参与电力市场化交易，降低用户用电成本，营造良好用电服务氛围；开展“网格化”综合服务和主动抢修，市区故障报修45分钟到达现场，确保客户正常可靠用电；共享电网基础设施资源支持5G布局，提供企业能效增值服务，建设光储互济、余热利用等综合能源示范项目，建立常态会商联系协同机制等，实现能源电力、高新数字产业的共建共享合作共赢。

一是将高新数字产业用电需求融入电网规划。

紧密衔接基础电信企业、大数据企业，超前对接5G、大数据等建设规划布局，全力推进重点区域配电网建设改造和高新数字产业用电就近接入，降低接电成本。

二是全面实施“阳光业扩”服务。按照集团化报装、一体化服务的原则，开辟绿色通道，为高新数字企业提供“省力、省心、省时”三省办电便捷服务，低压平均接电时间不超过15天。

三是加快推进5G基站直供电改造。建立常态化的工作机制，实行转供电摸排“一清单、两到位”，坚持“能改尽改”“一站一策”“一户一表”的原则，做好现场勘察和接电服务工作。

四是降低高新数字企业用电成本。加强内部监督，严格执行电价政策。推广“网上国网”APP，深化转供电费码、批量报装、账单查询、便捷缴费等服务功能应用。加快推进面向高新数字产业的电费省级集约服务。

五是支持参与电力市场化交易。综合研判高新数字企业用电负荷、电量等特性，将直供区域内5G通信基站及配套设施、大数据中心用电纳入交易范畴，通过市场化手段降低企业购电成本。

六是提供快速抢修服务。开展“网格化”综合服务和主动抢修，推广不停电作业，市区故障报修45分钟到达现场。对大数据中心、5G通信重点基站的供电设施，加强运维检修保障，提高供电可靠性。

七是24小时在线服务保障。优化95598线上渠道运营，面向高新数字企业实行限时办结，提升服务咨询、业务查询、举报投诉等线上业务的服务响应效率。

八是共享电网基础设施资源。开展变电站、充电站、数据中心等“多站融合”试点建设。共享电力杆塔、站点、光纤通道等电网基础设施资源，支持5G通信基站布局建设。

九是提供企业能效增值服务。为高新数字企业提供能效账单线上服务和用能优化专属服务。试点开展适用5G通信基站的光储互济、适应大数据中心的余热利用等综合能源典型示范项目建设与推广应用。

十是建立会商联系协同机制。电网公司、基础电信企业、大数据企业建立常态会商机制，定期研究解决高新数字产业用电过程中存在的问题与难点，共同促进能源电力、高新数字产业高质量融合发展。

发布高新数字产业电力保障服务十项举措，是国网西藏电力深入贯彻党的十九届五中全会和中央第七次西藏工作座谈会精神，贯彻落实习近平总书记关于“发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合”重要论述的具体实践，也是国网西藏电力认真落实西藏自治区关于数字经济发展规划和推进5G网络发展重要部署的具体内容。下一步，将进一步强化组织领导，畅通与基础电信企业、大数据企业的协同联动，扎实确保十项举措落实落地，以实际行动全力以赴服务自治区高新数字产业高质量发展。

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