外资大举进逼 “低压电器之都”的可靠性之路

越来越多的低压电器产品应用在我们日常生活中，如果其中一个产品发生故障，可能就会导致整个电力系统的断路，甚至危及人身安全⋯⋯

面对外资大举进逼的市场，“低压电器之都”温州乐清市的厂商们找到了另一条取胜的道路。“可靠性”，这个曾让他们觉得陌生的词语，竟在短短几年内帮助他们完成了市场的扩张和拓展。

小杜的工作就是搞“破坏”。他从生产线上按比率挑一些产品，然后带回自己所在的实验室，对它们进行超强度、超时间的“锤炼”,直至最后它们一个个都丢了“小命”。即使“体格”格外强壮的，被“拷打”后也都成了废品，终无出头之日。

4月8日，在全国机械工业可靠性工作委员会第三次会议暨现场交流研讨会组织的现场参观中，记者在人民电器集团有限公司低压电器可靠性实验室看到了这样的一幕。

在街上随便走走，你能一眼看到好几个电器公司。仅有11万常住人口的柳市镇，有上万家低压电器及零部件厂家。正泰、德力西、人民电器等龙头公司的坐镇，把这里变成了一个低压电器的产业集群。这就是“中国低压电器之都”——温州乐清市。

如今，越来越多的低压电器产品应用在电力系统和低压配电系统中，如果其中一个发生故障，就可能导致电力系统与低压配电系统发生故障，危及供电线路和用电设备的安全，严重时甚至危及人身安全，它所造成的经济损失将是巨大的。

如何提高产品的质量，提升顾客的满意度？如何提升产品的市场竞争力？经历了电器市场的价格大战后，即便是存活下来的公司也元气大伤。残酷的市场形势让乐清的电器厂商开始寻找另一条与对手血拼的途径。

2002年，一个新名词开始闯入许多乐清人的脑海——可靠性。没有人想到，这个当时让他们觉得匪夷所思的词语，竟在短短几年内帮助他们完成了市场的扩张和拓展。

可靠，是设计出来的

“我们公司是从2002年开始低压电器产品可靠性工作的研究。”人民电器公司技术开发公司总经理包启树介绍：“为了使可靠性研究能够有效开展，我们专门从河北工业大学引进了一位博士后，带动了公司的可靠性研究工作。”

在人民电器公司低压电器可靠性实验室，接触器（继电器）可靠性试验设备、小型断路器可靠性试验设备、塑壳断路器过载可靠性试验设备、接触器电参数试验设备等红灯频闪，正在忙碌工作。“我们公司在可靠性研究之初，就建设了针对自己企业产品的可靠性实验室。”人民电器集团总工程师吴爱新介绍。

“在可靠性研究中，关键是对产品进行可靠性试验研究。我们公司目前拥有的可靠性实验室基本满足了相关要求，同时依据试验标准，对产品可靠性做了大量研究，设置专门人员进行可靠性试验，对试验结果进行失效模式分析，对发现的问题进行改进，改进后的产品再通过可靠性试验进行验证，以此达到提高产品可靠性、提升产品质量的目的。”吴爱新说。

通过几年来的研究和探索，人民电器公司在可靠性研究上积累了不少的经验。这几年来，人民电器公司还积极参与可靠性试验国家标准的编制，由其参与的国家标准GB/Z22200-2008《小容量交流接触器可靠性试验方法》和GB/Z22074-2008《塑料外壳式断路器可靠性试验方法》已经正式发布。在参与这些标准编制的同时，通过与这个领域中的专家探讨、学习，人民电器公司在可靠性研究方面又有了新的提升。

“产品可靠性是设计出来的、制造出来的、管理出来的。因此，产品可靠性又是一个企业的技术水平、管理水平及综合能力的重要标识。”参与国家标准制订的吴爱新谈到，在日益激烈的市场竞争形势下，产品的可靠性已涉及到企业兴衰存亡。因此，企业从设计产品开始，就应该让可靠性在源头把关。

可靠，是试验出来的

“我们公司每月都安排技术人员在线抽查一台断路器，做200次可靠性试验，每年抽查一台断路器做3000次可靠性试验，并立项开发了抽屉式断路器位置信号、固定式断路器机械联锁等项目。尤其是2008年来，为了满足用户日益增长的需求，我们在提升产品可靠性和开发新附件方面加大了工作力度。”正泰电器股份有限公司总工程师王书成说。

按钮能按多少次？信号灯能闪多少次？蜂鸣器能响多少次？正泰公司近年来通过开展产品可靠性试验，为这些问题找到了答案。参加试验的产品包括塑壳断路器、小型继电器、小型断路器、交流接触器、热过载继电器、按钮信号灯等。

“我们接触可靠性比较早”，王书成说，“公司技术人员1997年就开始接受可靠性概念。后来，公司添置了交流接触器可靠性试验台，聘请了专家对技术人员进行可靠性知识培训，逐步开展了可靠性试验工作。”

正泰公司还制定了可靠性的企业标准。王书成表示：“我们对小容量的交流接触器，按国家标准GB/Z22200进行试验，中大容量的交流接触器按Q/ZTDJ0804企业标准来考核。”“比如，NC1-0910交流接触器以前没有可靠性试验，为确定产品的失效等级，我们对其进行了定级试验，按亚五级进行，按标准要求选取样品。”

为了验证中大容量交流接触器的机械可靠性，2004年，正泰集团购买了第一台交流接触器机械可靠性试验箱，技术员不定期对所负责的产品进行机械可靠性试验，质管处每年要编制交流接触器产品的机械可靠性试验计划，定期对不同型号、不同规格的交流接触器进行机械可靠性验证。

2006年，正泰集团又买了第二台机械可靠性试验箱。每天进行中大容量交流接触器的机械可靠性试验，为技术改进、产品验证提供了试验数据。

“2008年，我们对CJX2-6511/220V交流接触器进行了机械可靠性试验：接触器按正常使用条件安装，试验时主电路不通电，设定操作频率为3600次/小时。按企业标准要求，可靠动作100万次无失效。”说到此，王书成颇为得意。

“当然，通过不定期的机械可靠性试验，也发现了产品存在的隐患。通过改进工艺或制定控制方法，我们迅速并有效地改善了产品质量。”从2004年至今，正泰的控制电器制造部制定了包括铁心检测、铁心短路环检测、DMC树脂工艺及强度检测、弹簧检测、塑料材料强度检测、陶土灭弧罩强度检测、漆包线检测、螺钉扭矩检测、银点及银焊片检测等在内的十余项检测规范，产品质量明显提高。

可靠，是持续的过程

如何帮助当地的低压电器产业集群抢占市场？乐清的政府部门经过调研，同样选择了产品可靠性这个突破口。乐清市科技局局长李海斌在带领记者参观可靠性实验室时说：“这是我们乐清市政府全额投资兴建的低压电器可靠性实验室，目前购置有6套低压电器可靠性试验的设备，2008年底建成，通过专家评审后，技术达到了国际一流水准。”

记者看到，这里的实验人员正不停地忙碌着，为众多企业送来的产品进行可靠性“体检”。一名技术人员介绍，他们在交流接触器操作可靠性、塑壳断路器操作可靠性、塑壳断路器延时保护可靠性、塑壳断路器瞬动保护可靠性、漏电断路器操作可靠性方面做了大量的试验和改进，乐清低压电器闻名天下，军功章里也有他们的一份辛劳。

的确，随着低压电网容量的增大，电力传动技术的发展以及电力保护要求的提高，客户要求产品性能优良、工作可靠、寿命长，对控制电器产品提出了愈来愈高的要求。作为厂家，惟一能做的就是拿出满足客户需求的产品。

河北工业大学教授、乐清市低压电器可靠性研究中心主任陆俭国说：“通过大量的可靠性测试，我们发现，即便一个产品符合可靠性要求，其产品性能仍有很大的改进空间。我们也通过可靠性试验，为很多厂家确定了改进的方法。改进后的产品，性能果然有了很大提升。”

陆俭国说，在我国加入WTO之后，低压电器行业的外资企业进一步争夺我国市场，不仅基本占领了高端市场，而且正向中低端市场扩展。我国低压电器厂家要发展，就必须走自主创新之路：一方面要自主开发新型、高性能的产品；另一方面，要通过大力提高产品质量进行市场竞争。而其中的关键，就在于提高产品可靠性。

对这一点，乐清人早已达成了共识。凭着在可靠性工作方面持续练就的“内功”，乐清低压电器商的市场之路虽然走得艰辛，但却充满希望。

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